Умови використання

1. Відомості про постачальника

Постачальником Сервісу є:
Marmalade skies s.r.o.
IČO: 24372901
Зареєстрований офіс: Bělehradská 858/23, 120 00 Praha, Czech Republic
Контактний e-mail: hello@marmaladeskies.dev

2. Прийняття умов

Створюючи обліковий запис, отримуючи доступ до Сервісу або використовуючи його, ви погоджуєтесь із цими Умовами.

Якщо ви використовуєте Сервіс від імені компанії або іншої юридичної особи, ви підтверджуєте, що маєте повноваження зобов’язувати таку особу цими Умовами.

3. Договірна основа

Ці Умови укладаються як договір надання послуг відповідно до застосовного законодавства, зокрема Act No. 89/2012 Coll., Civil Code, із подальшими змінами.

Обробка персональних даних регулюється застосовним законодавством про захист даних, включаючи Regulation (EU) 2016/679 (GDPR), нашу Privacy Policy та, де застосовується, нашу Data Processing Agreement (DPA).

4. Опис Сервісу

DocTracker — це платформа software-as-a-service для управління робочими процесами клієнтських документів, строками, нагадуваннями та пов’язаною комунікацією.

Ми можемо з часом оновлювати, покращувати або змінювати функції Сервісу за умови, що такі зміни не позбавляють вас основної оплаченої функціональності всупереч закону.

5. Облікові записи та безпека

• Ви зобов’язані надавати точні та повні реєстраційні дані.
• Ви несете відповідальність за конфіденційність облікових даних і за всю активність у межах вашого облікового запису.
• Ви зобов’язані негайно повідомляти нас про несанкціоноване використання облікового запису або інциденти безпеки.
• Ми можемо призупинити доступ, якщо це необхідно для захисту Сервісу, користувачів або дотримання правових вимог.

6. Платежі, білінг і податки

Платні тарифи виставляються відповідно до умов ціноутворення, зазначених на момент покупки.

• Плата за підписку сплачується авансом за обраний розрахунковий період.
• Якщо не зазначено інше, збори не включають податки та обов’язкові законодавчі платежі.
• Несплата може призвести до призупинення або припинення платних функцій.

7. Допустиме використання

Ви погоджуєтесь не:

• використовувати Сервіс із порушенням застосовного законодавства або прав третіх осіб;
• завантажувати незаконний, шкідливий або такий, що порушує права контент, включаючи шкідливе програмне забезпечення;
• намагатися отримати несанкціонований доступ, здійснювати зворотну розробку або порушувати роботу Сервісу;
• використовувати Сервіс для розсилання спаму або шахрайських повідомлень.

8. Customer Data та персональні дані

У відносинах між сторонами ви зберігаєте відповідальність за Customer Data, завантажені до Сервісу, та за наявність правових підстав для обробки таких даних.

Якщо ми обробляємо Customer Data від вашого імені, ми діємо як обробник, а ви виступаєте контролером відповідно до GDPR, з урахуванням DPA.

9. Інтелектуальна власність

Ми зберігаємо всі права, титул і інтерес щодо Сервісу, включаючи програмне забезпечення, дизайн, торговельні марки та пов’язану інтелектуальну власність.

Ми надаємо вам обмежене, невиключне та непередаване право використовувати Сервіс протягом строку вашої підписки відповідно до цих Умов.

10. Доступність, обслуговування та підтримка

Ми прагнемо забезпечувати надійну доступність, але не гарантуємо безперервну роботу.

Ми можемо проводити планове обслуговування та екстрені оновлення, включаючи оновлення безпеки, що можуть тимчасово впливати на доступність.

11. Відповідальність

У максимальному обсязі, дозволеному законом, ми несемо відповідальність лише за шкоду, фактично спричинену нашим порушенням правових або договірних зобов’язань.

Ми не несемо відповідальності за непрямі або подальші збитки, включаючи втрачений прибуток, крім випадків, коли таке виключення не допускається імперативним правом.

Ніщо в цих Умовах не виключає та не обмежує відповідальність, яка не може бути виключена відповідно до застосовного законодавства.

12. Призупинення та припинення

Ви можете припинити використання Сервісу в будь-який час і подати запит на видалення облікового запису.

Ми можемо призупинити або припинити доступ у разі істотного порушення цих Умов, несплати, незаконної діяльності або якщо цього вимагає закон.

Зберігання та видалення даних після припинення регулюються так, як описано в нашій Privacy Policy та DPA.

13. Інформація для споживачів (якщо застосовується)

Якщо ви є споживачем відповідно до застосовного законодавства, обов’язкові права споживачів залишаються незмінними.

Позасудове вирішення споживчих спорів (ADR) у Чехії забезпечується Czech Trade Inspection Authority (Česká obchodní inspekce).

Інформація про ADR доступна за адресою https://www.coi.cz/en/information-about-adr/.

14. Зміни цих Умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Оновлена версія буде опублікована на цій сторінці з оновленою датою набрання чинності.

Суттєві зміни можуть повідомлятися розумними способами, наприклад через повідомлення в застосунку або електронною поштою.

15. Застосовне право та юрисдикція

Ці Умови регулюються правом Чеської Республіки, зокрема Act No. 89/2012 Coll., Civil Code.

Будь-які спори підлягають розгляду компетентними судами Чеської Республіки, якщо інше не передбачено обов’язковими нормами захисту прав споживачів.

Це положення не обмежує обов’язкові права споживачів.

16. Контакти

З юридичних, договірних або compliance-питань звертайтесь:
Marmalade skies s.r.o.
hello@marmaladeskies.dev