Условия использования

1. Сведения о поставщике

Поставщиком Сервиса является:
Marmalade skies s.r.o.
IČO: 24372901
Зарегистрированный офис: Bělehradská 858/23, 120 00 Praha, Czech Republic
Контактный e-mail: hello@marmaladeskies.dev

2. Принятие условий

Создавая учетную запись, получая доступ к Сервису или используя его, вы соглашаетесь с настоящими Условиями.

Если вы используете Сервис от имени компании или иного юридического лица, вы подтверждаете, что уполномочены связывать такое лицо настоящими Условиями.

3. Договорная рамка

Настоящие Условия заключаются как договор оказания услуг в соответствии с применимым правом, в частности Act No. 89/2012 Coll., Civil Code, с учетом последующих изменений.

Обработка персональных данных регулируется применимым законодательством о защите данных, включая Regulation (EU) 2016/679 (GDPR), нашу Privacy Policy и, где применимо, нашу Data Processing Agreement (DPA).

4. Описание Сервиса

DocTracker является платформой software-as-a-service для управления рабочими процессами клиентских документов, сроками, напоминаниями и связанной коммуникацией.

Мы можем со временем обновлять, улучшать или изменять функции Сервиса при условии, что такие изменения не лишают вас в нарушение закона основной оплаченной функциональности.

5. Учетные записи и безопасность

• Вы обязаны предоставлять точные и полные регистрационные сведения.
• Вы несете ответственность за конфиденциальность учетных данных и за всю активность в рамках вашей учетной записи.
• Вы обязаны незамедлительно уведомлять нас о несанкционированном использовании учетной записи или инцидентах безопасности.
• Мы можем приостановить доступ, если это необходимо для защиты Сервиса, пользователей или соблюдения правовых требований.

6. Платежи, биллинг и налоги

Платные тарифы выставляются в соответствии с условиями ценообразования, указанными на момент покупки.

• Плата за подписку подлежит уплате авансом за выбранный расчетный период.
• Если не указано иное, сборы не включают налоги и обязательные по закону платежи.
• Неуплата может привести к приостановлению или прекращению платных функций.

7. Допустимое использование

Вы соглашаетесь не:

• использовать Сервис с нарушением применимого права или прав третьих лиц;
• загружать незаконный, вредоносный или нарушающий права контент, включая вредоносное ПО;
• пытаться получить несанкционированный доступ, осуществлять обратную разработку или нарушать работу Сервиса;
• использовать Сервис для рассылки спама или мошеннических сообщений.

8. Customer Data и персональные данные

В отношениях между сторонами вы сохраняете ответственность за Customer Data, загруженные в Сервис, и за наличие у вас правовых оснований для обработки таких данных.

Если мы обрабатываем Customer Data от вашего имени, мы действуем как обработчик, а вы действуете как контролер по GDPR, с учетом DPA.

9. Интеллектуальная собственность

Мы сохраняем все права, титул и интерес в отношении Сервиса, включая программное обеспечение, дизайн, товарные знаки и связанную интеллектуальную собственность.

Мы предоставляем вам ограниченное, неисключительное и непередаваемое право использовать Сервис в период действия вашей подписки в соответствии с настоящими Условиями.

10. Доступность, обслуживание и поддержка

Мы стремимся обеспечивать надежную доступность, но не гарантируем непрерывную работу.

Мы можем выполнять плановое обслуживание и экстренные обновления, включая обновления безопасности, которые могут временно повлиять на доступность.

11. Ответственность

В максимальной степени, допустимой законом, мы несем ответственность только за ущерб, фактически причиненный нашим нарушением правовых или договорных обязательств.

Мы не несем ответственности за косвенные или последующие убытки, включая упущенную выгоду, кроме случаев, когда такое исключение не допускается императивным правом.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена в соответствии с применимым правом.

12. Приостановление и прекращение

Вы можете прекратить использование Сервиса в любое время и запросить удаление учетной записи.

Мы можем приостановить или прекратить доступ в случае существенного нарушения настоящих Условий, неуплаты, незаконной деятельности или если это требуется законом.

Хранение и удаление данных после прекращения регулируются так, как это описано в нашей Privacy Policy и DPA.

13. Информация для потребителей (если применимо)

Если вы являетесь потребителем в соответствии с применимым правом, императивные права потребителей остаются незатронутыми.

Внесудебное разрешение потребительских споров (ADR) в Чехии обеспечивается Czech Trade Inspection Authority (Česká obchodní inspekce) в соответствии с section 20n et seq. of Act No. 634/1992 Coll., on Consumer Protection.

Информация об ADR доступна по адресу https://www.coi.cz/en/information-about-adr/.

14. Изменения настоящих Условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Обновленная версия будет опубликована на этой странице с пересмотренной датой вступления в силу.

Существенные изменения будут доводиться разумными способами, например через уведомление в приложении или по электронной почте.

15. Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия регулируются правом Чешской Республики, в частности Act No. 89/2012 Coll., Civil Code, с исключением коллизионных норм.

Любые споры подлежат разрешению компетентными судами Чешской Республики, если иное не предусмотрено императивными нормами о защите прав потребителей.

Настоящее положение не ограничивает императивные права потребителей.

16. Контакты

По юридическим, договорным или compliance-вопросам обращайтесь:
Marmalade skies s.r.o.
hello@marmaladeskies.dev