Podmínky služby

1. Identifikace poskytovatele

Poskytovatelem Služby je:
Marmalade skies s.r.o.
IČO: 24372901
Sídlo: Bělehradská 858/23, 120 00 Praha, Czech Republic
Kontaktní e-mail: hello@marmaladeskies.dev

2. Přijetí podmínek

Vytvořením účtu, přístupem ke Službě nebo jejím používáním souhlasíte s těmito Podmínkami.

Používáte-li Službu jménem společnosti nebo jiné právnické osoby, potvrzujete, že jste oprávněni zavázat tuto osobu těmito Podmínkami.

3. Smluvní rámec

Tyto Podmínky jsou uzavírány jako smlouva o poskytování služby podle použitelného práva, zejména Act No. 89/2012 Coll., Civil Code, ve znění pozdějších předpisů.

Zpracování osobních údajů se řídí použitelnými předpisy o ochraně osobních údajů, včetně Regulation (EU) 2016/679 (GDPR), našimi Zásadami ochrany osobních údajů a případně naší Data Processing Agreement (DPA).

4. Popis služby

DocTracker je software-as-a-service platforma pro správu pracovních postupů klientských dokumentů, termínů, připomínek a související komunikace.

Funkce Služby můžeme v průběhu času aktualizovat, zlepšovat nebo měnit, pokud vás takové změny protiprávně nezbavují základní placené funkcionality.

5. Účty a zabezpečení

• Musíte poskytnout přesné a úplné registrační údaje.
• Odpovídáte za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů a za veškerou činnost pod vaším účtem.
• Musíte nás neprodleně informovat o neoprávněném použití účtu nebo bezpečnostních incidentech.
• Můžeme pozastavit přístup, pokud je to nezbytné k ochraně Služby, uživatelů nebo právního souladu.

6. Poplatky, fakturace a daně

Placené tarify jsou účtovány podle cenových podmínek zobrazených v době nákupu.

• Předplatné je splatné předem za zvolené fakturační období.
• Není-li uvedeno jinak, poplatky nezahrnují daně a zákonem vyžadované platby.
• Nezaplacení může vést k pozastavení nebo ukončení placených funkcí.

7. Přípustné užívání

Souhlasíte, že nebudete:

• používat Službu v rozporu s použitelným právem nebo právy třetích stran;
• nahrávat nezákonný, škodlivý nebo práva porušující obsah, včetně malwaru;
• pokusit se o neoprávněný přístup, reverzní inženýrství nebo narušení Služby;
• používat Službu k rozesílání spamu nebo podvodné komunikace.

8. Zákaznická data a osobní údaje

Ve vztahu mezi stranami zůstáváte odpovědní za Customer Data nahraná do Služby a za zajištění toho, že máte právní základ pro zpracování takových údajů.

Pokud zpracováváme Customer Data vaším jménem, vystupujeme jako zpracovatel a vy jako správce podle GDPR, s výhradou DPA.

9. Duševní vlastnictví

Ponecháváme si veškerá práva, vlastnické nároky a podíly ke Službě, včetně softwaru, designu, ochranných známek a souvisejícího duševního vlastnictví.

Udílíme vám omezené, nevýhradní a nepřevoditelné právo používat Službu během aktivního předplatného v souladu s těmito Podmínkami.

10. Dostupnost, údržba a podpora

Usilujeme o spolehlivou dostupnost, avšak nezaručujeme nepřetržitý provoz.

Můžeme provádět plánovanou údržbu a mimořádné aktualizace, včetně bezpečnostních aktualizací, které mohou dočasně ovlivnit dostupnost.

11. Odpovědnost

V maximálním rozsahu dovoleném právem odpovídáme pouze za škodu skutečně způsobenou naším porušením právních nebo smluvních povinností.

Neodpovídáme za nepřímé nebo následné škody, včetně ušlého zisku, ledaže takové vyloučení není podle kogentního práva přípustné.

Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost, kterou nelze podle použitelného práva vyloučit.

12. Pozastavení a ukončení

Službu můžete kdykoli přestat používat a požádat o smazání účtu.

Můžeme pozastavit nebo ukončit přístup v případě podstatného porušení těchto Podmínek, neplacení, protiprávní činnosti nebo pokud to vyžaduje zákon.

Uchovávání a mazání dat po ukončení je řešeno, jak je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů a DPA.

13. Informace pro spotřebitele (pokud se použije)

Jste-li spotřebitel podle použitelného práva, kogentní práva na ochranu spotřebitele zůstávají nedotčena.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR) v Česku zajišťuje Česká obchodní inspekce (Česká obchodní inspekce) v souladu s section 20n et seq. of Act No. 634/1992 Coll., on Consumer Protection.

Informace o ADR jsou dostupné na https://www.coi.cz/en/information-about-adr/.

14. Změny těchto podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na této stránce s revidovaným datem účinnosti.

Podstatné změny budou oznámeny přiměřenými prostředky, například oznámením v aplikaci nebo e-mailem.

15. Rozhodné právo a příslušnost soudů

Tyto Podmínky se řídí právem České republiky, zejména Act No. 89/2012 Coll., Civil Code, s vyloučením kolizních norem.

Veškeré spory budou rozhodovány příslušnými soudy České republiky, ledaže kogentní pravidla ochrany spotřebitele stanoví jinak.

Toto ustanovení neomezuje kogentní práva spotřebitelů.

16. Kontakt

Pro právní, smluvní nebo compliance dotazy kontaktujte:
Marmalade skies s.r.o.
hello@marmaladeskies.dev